SAP에서는 자사의 제품에 대한 운영서비스를 제공하고 있는 파트너사가 서비스 품질을 높은 수준으로 유지할 수 있도록 파트너의 운영서비스 체계가 SAP의 표준 가이드라인을 준수하고 있는지, 서비스 품질관리를 위한 요구사항을 만족시키고 있는지 등을 검증하여 이에 대한 인증을 부여하고 있습니다. 이러한 인증 프로그램의 이름을 ‘Partner Center of Expertise (PCOE)’ 인증이라고 하며, BSG는 지속적으로 이 인증프로그램을 통과하여, 공인된 수준 이상의 운영서비스 품질을 고객에게 제공하고 있습니다.